سياسة الخصوصية
تم تحديث سياسة الخصوصية هذه في 31 أغسطس 2025
مقدمة
نحن في تطبيق الصيد نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام تطبيقنا وموقعنا الإلكتروني.
معلومات الشركة
اسم الشركة: تطبيق الصيد للتقنية
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
بريد إلكتروني: info@harajalsaid.com
هاتف: +966 53 697 5411
المعلومات التي نجمعها (متطلبات Apple و Google Play)
ملخص البيانات (Data Safety/Privacy Nutrition Label)
هذا التطبيق يجمع البيانات التالية:
- بيانات الهوية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- بيانات الموقع: الموقع الجغرافي التقريبي والدقيق
- بيانات الاستخدام: سجل التطبيق والبحث
- بيانات المعاملات: تاريخ الشراء والمدفوعات
- بيانات الجهاز: معرفات الجهاز والتطبيق
المعلومات الشخصية (مع موافقتك)
عند التسجيل في تطبيق الصيد أو استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تقديم المعلومات التالية بعد الحصول على موافقتك الصريحة:
- الاسم الكامل: لإنشاء وإدارة حسابك
- رقم الهاتف المحمول: للتحقق والتواصل
- عنوان البريد الإلكتروني: للتواصل والإشعارات
- العنوان وتفاصيل التوصيل: لتوصيل الطلبات
- الموقع الجغرافي: لعرض إعلانات قريبة وتقدير رسوم التوصيل
معلومات الاستخدام والتحليلات
نجمع تلقائياً معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق لتحسين خدماتنا. هذه البيانات مجهولة الهوية وتشمل:
- المنتجات التي تشاهدها وتبحث عنها
- الإعلانات التي تتفاعل معها
- تاريخ المشتريات والطلبات (للدعم والضمان)
- تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين (لضمان الأمان)
- معلومات الجهاز ونظام التشغيل (للدعم التقني)
تتبع عبر التطبيقات (App Tracking Transparency)
وفقاً لمتطلبات Apple، سنطلب موافقتك قبل تتبع نشاطك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى. يمكنك اختيار رفض التتبع دون أن يؤثر ذلك على استخدام التطبيق.
كيف نستخدم معلوماتك (بالتفصيل المطلوب)
الأغراض القانونية لاستخدام البيانات
الخدمات الأساسية:
- إنشاء وإدارة حسابك
- معالجة الطلبات والمدفوعات
- توصيل المنتجات
- خدمة العملاء والدعم
التحسين والأمان:
- تحسين جودة الخدمات
- الكشف عن الاحتيال ومنعه
- ضمان أمان المعاملات
- الامتثال للقوانين
التخصيص والتسويق (بموافقتك فقط)
- عرض منتجات مناسبة لاهتماماتك
- إرسال إشعارات حول العروض والخصومات
- تحليل الاستخدام لتحسين التجربة
- يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت
مشاركة المعلومات (شفافية كاملة)
مبدأ أساسي: لا نبيع بياناتك
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر في معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. هذا التزام قاطع وغير قابل للتفاوض.
الحالات المحدودة للمشاركة
قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
مع موافقتك الصريحة المسبقة
نطلب موافقتك الواضحة قبل أي مشاركة
مقدمي الخدمات الضروريين
- • شركات الشحن والتوصيل (فقط عنوان التوصيل)
- • معالجي المدفوعات (فقط بيانات المعاملة)
- • خدمات التحليلات (بيانات مجهولة الهوية)
- • خدمات أمان المعاملات
متطلبات قانونية
- • الأوامر القضائية الصادرة من محاكم مختصة
- • متطلبات الجهات الرقابية الرسمية
- • حماية حقوق المستخدمين وسلامتهم
تعهدات الأطراف الثالثة
جميع شركائنا ملزمون باتفاقيات حماية البيانات ويجب عليهم اعتماد نفس معايير الحماية الموجودة في هذه السياسة.
حماية المعلومات
نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. هذه التدابير تشمل التشفير، جدران الحماية، وبروتوكولات الأمان المتقدمة.
حقوقك القانونية في بياناتك
كيفية ممارسة حقوقك
يمكنك ممارسة حقوقك من خلال:
- إعدادات التطبيق (قسم الخصوصية)
- البريد الإلكتروني: info@harajalsaid.com
- الهاتف: +966 53 697 5411
- قسم الدعم في التطبيق
حقوق الوصول والتحكم
- الوصول: رؤية جميع بياناتك المخزنة
- التصحيح: تحديث البيانات غير الصحيحة
- الحذف: إزالة حسابك وبياناتك
- النقل: تصدير بياناتك لخدمة أخرى
حقوق الاعتراض والتحكم
- معالجة محدودة: تقييد استخدام بياناتك
- رفض التسويق: إلغاء الرسائل الترويجية
- رفض التتبع: منع تتبع نشاطك عبر التطبيقات
- إلغاء الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
ضمانات وقت الاستجابة
الطلبات العادية:
30 يوم عمل
الحذف العاجل:
72 ساعة
الطوارئ:
24 ساعة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك في التطبيق، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل استخدام الخدمة. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو التطبيق.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. سنحتفظ أيضاً بالمعلومات واستخدامها حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون الحصول على موافقة والديه، فسنقوم بحذف هذه المعلومات.
تغييرات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.
مسؤول حماية البيانات والتواصل
معلومات مسؤول حماية البيانات (Data Protection Officer)
للاستفسارات والشكاوى:
- • البريد الإلكتروني: info@harajalsaid.com
- • هاتف مباشر: +966 53 697 5411
- • العنوان: الرياض، السعودية
لأغراض متاجر التطبيقات:
- • Apple App Store: info@harajalsaid.com
- • Google Play Store: info@harajalsaid.com
- • طلب معلومات أمنية: info@harajalsaid.com
مهم: للطلبات العاجلة
في حالة الطوارئ أو انتهاكات الأمان:
- • اتصل على +966 53 697 5411 (متاح 24/7)
- • أرسل بريد إلكتروني عاجل إلى: info@harajalsaid.com
- • استخدم خاصية الإبلاغ العاجل في التطبيق
التزامنا بالشفافية
متوافق مع
Apple App Store
Google Play Store
آخر تحديث
31 أغسطس 2025
رقم الإصدار
v2.1.0
هذه السياسة متوافقة مع متطلبات Apple App Store و Google Play Store
وقوانين حماية البيانات الدولية (GDPR, CCPA, وقانون حماية البيانات السعودي)